Términos y Condiciones La Navidad de Santa (2024-Dic-01 - 2025-Ene-12)

Términos y Condiciones La Navidad de Santa
 

Estos términos y condiciones tienen por objeto darle a conocer a los clientes que Amarilo S.A.S. realizará una actividad promocional denominada LA NAVIDAD DE SANTA (en adelante la “Campaña” o “Actividad”), de acuerdo con las siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”):

1.    LAS PARTES

1.1.    Por una parte, Amarilo S.A.S., sociedad colombiana, legalmente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con NIT. 800.185.295–1, con domicilio social en la calle 90 núm. 11 A – 27 en la ciudad de Bogotá D. C., inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., con correo electrónico servicioalcliente@amarilo.com (en adelante “Amarilo”).
1.2.    Por otra parte, el Cliente de Amarilo (definición establecida en los conceptos generales).
Amarilo y el Cliente de Amarilo de manera conjunta se denominarán las “Partes”, e individualmente como la “Parte”, se regirán por los presentes Términos y Condiciones que regularán la Campaña en los siguientes términos:

Amarilo y el Cliente de Amarilo de manera conjunta se denominarán las “Partes”, e individualmente como la “Parte”, se regirán por los presentes Términos y Condiciones que regularán la Campaña en los siguientes términos:

2.    INFORMACIÓN MÍNIMA

2.1.    Vigencia: La Campaña estará vigente desde el primero (1) de diciembre de dos mil veinticuatro (2024) hasta el doce (12) de enero de dos mil veinticinco (2025), y/o hasta agotar las unidades disponibles del Obsequio (adelante definido), las cuales se especifican en el numeral 3.4 siguiente, lo que ocurra primero (en adelante el “Término de Vigencia”)
2.2.    Objeto: La Actividad es una campaña organizada por Amarilo, en virtud de la cual, el Cliente que realice la Compraventa de un Inmueble ofrecido en el territorio colombiano por Amarilo dentro del término de vigencia, recibirá uno de los obsequios (definido más adelante), siempre y cuando cumpla con todas las condiciones previstas en estos términos y condiciones
 

3.    CONCEPTOS GENERALES Y DEFINICIONES

3.1.    Cliente de Amarilo: Será toda aquella persona natural (no jurídica) mayor de edad que realicen satisfactoriamente el proceso de Separación (definido en el numeral 3.3) de un inmueble (parqueadero y depósito si aplica), (en adelante el “Inmueble”) en los Proyectos Aplicables, que se especifican en el numeral 3.2, durante el Término de Vigencia (en adelante el “Cliente de Amarilo” o los “Clientes de Amarilo”)

3.2.    Obsequio: 
La Actividad consiste en que en cada una de las salas de ventas de los Proyectos Aplicables descritos en el numeral 3.3 se encontrará un árbol de navidad el cual tendrá bolas de navidad, que en su interior tendrán uno de los dos obsequios que podrá ganar el Cliente de Amarilo, estos son, bono de Homecenter o un electrodoméstico.
•    Bono Homecenter: El bono está sujeto a lo descrito en el numeral 3.4.
•    Electrodoméstico: El electrodoméstico está sujeto a lo descrito en el numeral 3.4

3.3.    Proyectos aplicables: La Campaña aplica única y exclusivamente para los siguientes proyectos (en adelante los “Proyectos Aplicables”):

3.4.    Unidades asignadas a los Proyectos Aplicables: Los Proyectos Aplicables tienen asignados un número de obsequios, los cuales se exponen a continuación:

3.5. Separación: Es la etapa del proceso de negociación para adquirir un inmueble en uno de los Proyectos Aplicables en la cual el cliente de Amarilo  ha cumplido con las siguientes condiciones: (i) suscribir el documento de separación que será enviado por la sala de ventas del Proyecto Aplicable o diligenciado directamente en línea al momento de escoger del inmueble del Proyecto Aplicable; (ii) suscribir la vinculación a la fiduciaria; (iii) suscribir la autorización de Tratamiento de Datos Personales (iv) consignar el valor correspondiente a la separación; (v) presentar el recibo de consignación del pago correspondiente a la separación del inmueble elegido en el Proyecto Aplicable (en adelante la “Separación”).

4.    REQUISITOS Y CONDICIONES PARA LA ENTREGA DEL OBSEQUIO

Los interesados en participar en la Campaña deberán cumplir con los siguientes requisitos:
4.1.    Cumplir con lo establecido en el numeral 3.1. con el fin de ostentar la calidad de Cliente de Amarilo.
4.2.    Cumplir y finalizar satisfactoriamente los trámites de Separación del Inmueble en las condiciones establecidas en el numeral 3.5.
4.3.    Cumplir durante el Término de Vigencia de la Actividad con los procedimientos y trámites internos de Amarilo, así como las políticas internas relacionadas con la vinculación de clientes las cuales serán informadas por el asesor de la sala de ventas de los Proyectos Aplicables al momento de iniciar el proceso de Separación.
4.4.    El Obsequio no es acumulable con otros descuentos, acuerdos, atenciones comerciales y, en general, cualquier otro incentivo entregado o prometido al Cliente de Amarilo.
4.5.    El obsequio solo se entregará al Cliente Amarilo que realice hasta la finalización el proceso de la Separación del Inmueble en los Proyectos Aplicables.
4.6.    En caso de que el Cliente Amarilo presente desistimiento sobre el Inmueble adquirido, manifestando trasladarse a otro proyecto de Amarilo o desistiendo puntualmente de la compra, automáticamente pierde el Obsequio.
4.7.    La garantía tanto legal como suplementaria (si aplica) de los elementos objeto del Obsequio, es brindada únicamente por el fabricante en Colombia, la cual se encuentra disponible en la página web: https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/informacionadicional/devolucionesygarantias
Para lo cual se entregará la factura emitida por el fabricante de cada uno de los artículos.
4.8.    Los bonos son físicos, solo se pueden redimir presencialmente y tienen vigencia de 1 año a partir de la fecha de emisión, no es responsabilidad de Amarilo S.A.S si el ganador decide no hacer uso de este durante el tiempo estipulado.

5.    DIVULGACIÓN DE LA CAMPAÑA

La Campaña será dada a conocer a través de una campaña de pauta digital orgánica, usando los diferentes canales de comunicación de Amarilo como sus redes sociales, envío de Mailing, SMS y pagina web. Así mismo, esta será comunicada directamente en las salas de ventas a nivel nacional y sus celulares corporativos. 

6.    MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD.

6.1.    Si el Cliente cumple con los anteriores requisitos podrá participar en la Campaña: LA NAVIDAD DE SANTA.
6.2.    El titular de cada inmueble puede escoger una bolita del Árbol y ganar solo 1 (uno) de los obsequios.
6.3.    Cada titular tiene 1 sola oportunidad de escoger una bolita. Aunque adquiera un segundo inmueble.
6.4.    Si el titular gana bono o electrodoméstico, recibirá de inmediato el obsequio, no tendrá la posibilidad de ganar un nuevo obsequio o cambiarlo. El obsequio es entregado por un asesor de la sala de ventas y el cliente debe firmar acta de recibido.

7.    PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SOLICITUDES, FELICITACIONES

Cualquier duda o inquietud que presente el Cliente de Amarilo presente frente a los Términos y Condiciones, podrá ser consultada directamente en las salas de ventas de Amarilo.
Respecto de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, peticiones, denuncias o felicitaciones (en adelante PQRSDF), se deberán radicar en la página web de Amarilo https://amarilo.com.co/servicio-al-cliente.

8.    DISPOSICIONES FINALES

8.1.    La entrega de los obsequios está sujeta a disponibilidad de los mismo en sala de ventas y según las cantidades informadas en el punto 3.4.
8.2.    Por razones de caso fortuito o fuerza mayor, Amarilo podrá suspender parcial o totalmente la Campaña, sin que ello implique remuneración o compensación hacia los participantes, dicha suspensión será comunicada a los participantes a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles después de la ocurrencia del hecho.
8.3.    El Obsequio no es transferible, negociable, canjeable en efectivo ni por otros bienes o servicios.
8.4.    Amarilo se reserva el derecho de hacer modificaciones, adiciones o aclaraciones a estos Términos y Condiciones si se considera necesario, y lo comunicará por medio de su sitio web en Internet.
8.5.    El Obsequio será aplicable al momento de la separación del inmueble.
8.6.    El Obsequio solo será aplicable a una unidad privada, razón por la cual, el Cliente de Amarilo interesado en adquirir más unidades de vivienda deberá escoger a cuál hará aplicable el obsequio.
8.7.    El Obsequio será aplicable por una sola vez.
8.8.    Los empleados de Amarilo que sean clientes no podrán participar en la campaña.
8.9.    Si se demuestra de cualquier forma, que el Cliente de Amarilo actuó y/o recibió un Incentivo de manera fraudulenta, Amarilo tendrá el derecho y la facultad para reclamar el Obsequio entregado en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso.
8.10.    Los presentes Términos y Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo o compromiso previo entre las Partes.
8.11.    El Cliente de Amarilo exonera a Amarilo de toda responsabilidad por su participación en la Campaña, en el entendido que su decisión es personal, libre, informada, y bajo su propia responsabilidad y riesgo.
8.12.    El Cliente de Amarilo, beneficiario del Obsequio declara que conoce y acepta la totalidad de las cláusulas de los Términos y Condiciones, al habérseles informado de manera previa y oportuna.