Términos y condiciones actividad promocional - Black Friday (2023-Nov-01 - 2023-Nov-31)

Black Friday Amarilo 2023

Estos términos y condiciones tienen por objeto darle a conocer a los clientes que Amarilo S.A.S. realizará la campaña BLACK FRIDAY 2023 (en adelante la “Campaña“ o “Actividad“), de acuerdo con las siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones“):

1. LAS PARTES

1.1. Por una parte, Amarilo S.A.S., sociedad colombiana, legalmente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con NIT. 800.185.295–1, con domicilio social en la calle 90 núm. 11 A – 27 en la ciudad de Bogotá D. C., inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., con correo electrónico servicioalcliente@amarilo.com (en adelante “Amarilo”).

1.2. Por otra parte, el Cliente de Amarilo (definición establecida en los conceptos generales). 

Amarilo y el Cliente de Amarilo, quienes de manera conjunta se denominarán las “Partes”, e individualmente como la “Parte”, se regirán por los presentes Términos y Condiciones que regularán la Campaña en los siguientes términos:

2. INFORMACIÓN MÍNIMA

2.1. Vigencia: La Campaña estará vigente desde el primero (1) al treinta (30) de noviembre de 2023 o hasta agotar las unidades disponibles del Incentivo (adelante definido), lo que ocurra primero (en adelante el “Término de Vigencia”)

2.2. Objeto: La Actividad es una campaña organizada por Amarilo, es una feria virtual organizada por Amarilo, en virtud de la cual los interesados que cumplan con las condiciones previstas en el presente reglamento durante el periodo vigente de la Campaña podrán acceder a un Incentivo (definido más adelante) en los valores establecidos en el numeral 3.4 siguiente en los proyectos establecidos más adelante.

3. CONCEPTOS GENERALES Y DEFINICIONES

3.1. Cliente de Amarilo: serán toda aquella persona natural mayor de edad o jurídica que realicen satisfactoriamente el proceso de Separación (definido en el numeral 3.7) de un inmueble, depósito y parqueadero en los Proyectos Aplicables que se especifican en el numeral 3.5 siguiente durante el Término de Vigencia (en adelante el “Cliente de Amarilo” o los “Clientes de Amarilo”).

3.2. Incentivo: Corresponde a un bono de descuento sobre el valor del inmueble del Proyecto Aplicable (definido a continuación). No aplica sobre el valor del depósito ni el parqueadero. 

3.3. Proyectos aplicables: La Campaña aplica única y exclusivamente para los siguientes proyectos (en adelante los “Proyectos Aplicables”):

3.4. Unidades asignadas a los Proyectos Aplicables: Los Proyectos Aplicables tienen asignados un número de Incentivos, los cuales se exponen a continuación: 

3.5. Separación: es la etapa del proceso de negociación para adquirir un inmueble en uno de los Proyectos Aplicables en la cual el Cliente de Amarilo ha cumplido con las siguientes condiciones: (i) suscribir el documento de separación que será enviado por la sala de ventas del Proyecto Aplicable o diligenciado directamente en línea al momento de escoger del inmueble del Proyecto Aplicable; (ii) suscribir la vinculación a la fiduciaria; (iii) suscribir la autorización de Tratamiento de Datos Personales (iv) consignar el valor correspondiente a la separación; (v) presentar el recibo de consignación del pago correspondiente a la separación del inmueble elegido en el Proyecto Aplicable (en adelante la “Separación”).

4. REQUISITOS Y CONDICIONES PARA LA ENTREGA DEL INCENTIVO

Los interesados en participar en la Campaña deberán cumplir con los siguientes requisitos:

4.1. Cumplir con lo establecido en el numeral 3.1. con el fin de ostentar la calidad de Cliente de Amarilo.

4.2. Cumplir y finalizar satisfactoriamente los trámites de Separación del inmueble en las condiciones establecidas en el numeral 3.5.

4.3. Cumplir durante el periodo de vigencia de la Campaña con los procedimientos y trámites internos de Amarilo, así como las políticas internas relacionadas con la vinculación de clientes las cuales serán informadas por el asesor de la sala de ventas de los Proyectos Aplicables al momento de iniciar el proceso de Separación.

4.4. El Incentivo no es acumulable con otros descuentos, acuerdos, atenciones comerciales y, en general, cualquier otro incentivo entregado o prometido al Cliente de Amarilo.

4.5. Está excluido del Incentivo cualquier gasto o costo adicional no especificado que se efectúe en el proceso de compra del inmueble ubicado en el Proyecto Aplicable.

5. DIVULGACIÓN DE LA CAMPAÑA

La Campaña será dada a conocer a través de campaña de pauta digital, y en los diferentes canales de comunicación de Amarilo (redes sociales, mailing, SMS).

6. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SOLICITUDES, FELICITACIONES

Cualquier duda o inquietud que presente el Cliente de Amarilo frente a los Términos y Condiciones, podrá ser consultada directamente en las salas de ventas de Amarilo. 

Respecto de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, peticiones, denuncias o felicitaciones (en adelante PQRSDF), se deberán radicar en la página web de Amarilo https://servicioalclienteamarilo.custhelp.com/app/ask/.

7. DISPOSICIONES FINALES

7.1. El precio final del inmueble, incluyendo parqueadero y depósito será ratificada en la sala de ventas y/o asesor virtual. El Cliente de Amarilo debe tener en cuenta que los precios de los inmuebles que aparecen en los materiales de publicidad de Amarilo no incluyen el valor del (de los) parqueadero(s) ni el del depósito, éstos serán notificados por el asesor comercial al momento de la entrega de la respectiva cotización.

7.2. El valor del Incentivo dependerá del Proyecto Aplicable. Así las cosas, el Cliente de Amarilo deberá revisar la relación de Proyectos Aplicables (numeral 3.3) y el listado de unidades asignadas a los Proyectos Aplicables, los cuales se indicaron en el numeral 3.4 anterior.

7.3. Cada sala de ventas contará con un número límite de Incentivos de acuerdo con el presupuesto del Proyecto Aplicable. Esto será estipulado por el área de mercadeo y el área comercial de Amarilo.

7.4. Por razones de caso fortuito o fuerza mayor, Amarilo podrá suspender parcial o totalmente la Campaña, sin que ello implique remuneración o compensación hacia los participantes, dicha suspensión será comunicada a los participantes a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles después de la ocurrencia del hecho.

7.5. El Incentivo no es transferible, negociable, canjeable en efectivo ni por otros bienes o servicios.

7.6. El Incentivo solo aplica a un único inmueble, razón por la cual el Cliente de Amarilo interesado en adquirir mas unidades de vivienda deberá escoger a cuál de ellas se hará aplicable este descuento.

7.7. El Incentivo será aplicable una única vez.

7.8. El Cliente de Amarilo exonera a Amarilo de toda responsabilidad por su participación en la Campaña, en el entendido que su decisión es personal, libre, informada, y bajo su propia responsabilidad y riesgo.

7.9. Los presentes Términos y Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo o compromiso previo entre las Partes.

7.10. Si se demuestra de cualquier forma que el Cliente de Amarilo recibió el Incentivo de manera fraudulenta, Amarilo tendrá el derecho y la facultad para reclamar el Incentivo entregado en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso.

7.11. No podrán participar empleados de Amarilo (empleados fijos, temporales ni sus familiares hasta el tercer grado de consanguinidad) incluso si son compradores de alguno de los proyectos de Amarilo. Por lo anterior, todo funcionario que infrinja lo estipulado en el presente reglamento y lo aquí establecido, será objeto de proceso disciplinario y se hará acreedor a la medida disciplinaria o administrativa que Amarilo estime pertinente.

7.12. No podrán participar en la presente Campaña ni tampoco referir futuros clientes aquellos asesores financieros que brinden asesoría a Clientes de Amarilo en cualquier Proyecto Aplicable o aquellos asesores financieros que tengan convenio con Amarilo para financiar proyectos.

7.13. Los empleados de Amarilo que se encuentren en las salas de ventas de los Proyectos Aplicables, durante el Término de Vigencia de la Campaña deberán cumplir con el reglamento interno de trabajo de Amarilo y asegurar que la entrega del Incentivo al Referente se dé dentro de los parámetros establecidos en este reglamento.

7.14. Amarilo se reserva el derecho de hacer modificaciones, adiciones o aclaraciones a estos Términos y Condiciones si se considera necesario, y lo comunicará por medio de su sitio web en Internet.

7.15. Cualquier controversia que se presente dentro de esta Campaña que haya sido prevista en estos Términos y Condiciones, se resolverá conforme a derecho. El simple acto de aceptar el conocimiento de la Campaña y la participación en la Actividad con nuestro contact center al momento de la llamada, dará por hecho que el Cliente de Amarilo conoce de la existencia de este reglamento y las disposiciones contenidas en el mismo, las cuales se han aceptado y a las que se han adherido.